Арбуз VPN · редакция от 11 октября 2026 · версия 2026-10-11
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки информации, получаемой при использовании Telegram-бота «Арбуз VPN».
1.2. Администрация не осуществляет самостоятельный сбор персональных данных Пользователей с целью установления их личности и не запрашивает паспортные данные, адрес проживания, реквизиты банковских карт, логины и пароли от сторонних сервисов.
1.3. Использование Бота означает полное и безоговорочное принятие настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Бота.
2.1. При взаимодействии с Ботом Telegram в соответствии с работой Telegram API передаёт Боту техническую информацию: технический идентификатор пользователя (user id), имя пользователя (username), отображаемое имя, а также служебные данные о сообщениях и платежах.
2.2. Для работы подписки Администрация хранит: идентификатор Telegram, имя и username, идентификатор ключа, даты создания и окончания доступа, лимит и суммарный объём переданного трафика по ключу.
2.3. Администрация не ведёт и не хранит историю посещённых сайтов, не сохраняет содержимое трафика, DNS-запросы и переписку Пользователя. Учёт трафика ведётся исключительно в объёме (в байтах), необходимом для соблюдения лимитов подписки.
2.4. Администрация не получает доступ к переписке Пользователя в других чатах Telegram, к его контактам и к содержимому личных сообщений с другими пользователями.
3.1. Оплата осуществляется через Telegram Stars. Администрация не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, включая номер карты, срок действия и код безопасности (CVV/CVC).
3.2. От платёжного механизма Администрация получает только информацию, необходимую для подтверждения факта оплаты, определения оплаченной услуги и срока её действия.
3.3. Обработка платёжных данных осуществляется Telegram в соответствии с его собственными правилами и политикой обработки данных.
4.1. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации, необходимой для функционирования Бота, от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения и распространения.
4.2. Информация, необходимая для работы подписки, учёта платежей и предоставления технической поддержки, хранится в течение срока, необходимого для выполнения этих функций. Делаются регулярные резервные копии базы (срок хранения — до 14 суток).
4.3. После прекращения необходимости в хранении информация удаляется или обезличивается, если её дальнейшее хранение не требуется законом.
5.1. Администрация не продаёт, не передаёт и не предоставляет информацию о Пользователях третьим лицам в целях рекламы или маркетинга.
5.2. Для функционирования Сервиса информация обрабатывается сторонними сервисами в объёме, необходимом для оказания услуг: инфраструктурой Telegram (мессенджер и платежи), хостинг-провайдером и арендованным сервером в Нидерландах.
5.3. Информация может быть предоставлена уполномоченным государственным органам исключительно в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
6.1. Администрация может использовать обезличенную техническую и статистическую информацию для анализа работы Бота, выявления ошибок, улучшения качества услуг и предотвращения злоупотреблений.
6.2. Такая информация не используется для установления личности конкретного Пользователя.
7.1. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по вопросам обработки информации, связанной с использованием Бота.
7.2. Пользователь вправе запросить сведения о том, какие данные, непосредственно связанные с его использованием Бота, находятся у Администрации.
7.3. Если дальнейшее хранение информации не требуется для исполнения обязательств Администрации или соблюдения требований законодательства, Пользователь может обратиться с просьбой об удалении соответствующих данных, включая удаление ключа и учётной записи.
8.1. Условия Политики могут быть изменены Администрацией. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Боте и на этой странице.
8.2. Продолжение использования Бота после внесения изменений означает принятие новой редакции Политики.